Obchodní podmínky

Vážení zákazníci, 

je nám jasné, že většina z nás nerada čte jakákoli doporučení, upozornění nebo příkazy. Přesto Vás prosíme, v případě Vašeho nákupu v našem obchodě, o přečtení následujícíh obchodních podmínek. Snažíme se minimalizovat nejasnosti a nedorozumění, které by případně mohly vzniknout během nákupu. Pokud máte jakékoli dotazy nebo připomínky, nebojte se ozvat, rádi poradíme. Děkujeme.

Upozornění

  • Slackline může být životu nebezpečný! Slackshop.cz nenese zodpovědnost za případné škody na zdraví či majetku vzniklé provozováním slacklingu. Slackshop.cz nepřijímá zodpovědnost za následky nesprávného používání výrobků, nebo používání poškozeného zboží. Každý uživatel jedná na vlastní nebezpečí, dbejte proto při provozování slackliningu zvýšené opatrnosti a pečlivě čtěte návod a bezpečnostní upozornění!

Základní pravidla nákupu

  • Veškeré podané objednávky jsou považovány za závazné.
  • Podáním objednávky zákazník potvrzuje seznámení s těmito obchodními podmínkami, s reklamačním řádem a s bezpečnostním upozorněním.
  • Všechny ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH.
  • Při nákupu v našem obchodě není nutná registrace.
  • Slackshop.cz si vyhrazuje právo zrušit objednávku, zejména v případě dlouhodobé nedostupnosti objednaného produktu, nebo v případě porušení obchodních podmínek ze strany zákazníka.
  • Vážíme si Vaší důvěry v náš obchod a chráníme Vaše data před zneužitím dle platných zákonů České republiky. Veškeré údaje získané od zákazníků slouží výhradně k vnitřním potřebám našeho obchodu a nejsou sdělovány třetím osobám. Výjimku představují externí dopravci, kterým data předáváme v minimálním možném rozsahu nutném k bezproblémovému dodání zásilky.

Potvrzení objednávky

  • Každá objednávka bude potvrzena zpětným emailem.
  • Zboží odesíláme zpravidla na dobírku prostřednictvím České pošty jako doporučenou zásilku.
  • V případě, že nebudeme schopni zboží dodat v rozumném termínu například z důvodu vyprodání zásob, neprodleně Vás budeme informovat.
  • O odeslání objednávky Vás budeme informovat emailem.

Doprava

Způsob platby

Zasílání na Slovensko

  • U objednávek ze Slovenské republiky budou účtovány expediční poplatky v hodnotě 250 Kč.
  • V případě, že celková cena objednávky na Slovensko přesáhne 5000 Kč, poštovné a balné je zdarma. 
  • Objednávky ze Slovenské republiky lze platit pouze převodem ve prospěch účtu 670100-2207610323 / 6210. Detaily pro uskutečnění bankovní převodu naleznete ZDE. Ve zprávě pro příjemce uveďte jméno, na které je vypsána objednávka. Zásilka bude odeslána až po přijmutí platby.

Servis a reklamace

Stane li se ta nepříjemná věc, že některý z našich výrobků nefunguje zcela korektně, či nebudete li s ním spokojeni, nebojte se ozvat na náš email info@slackshop.cz
Pro podobné situace slouží náš reklamační řád. Přečtěte si ho prosím ještě před podáním objednávky. Věříme, že poslouží k oboustranné spokojenosti. Děkujeme.

Reklamace

  • Zákazník je povinen ihned po převzetí zásilky zboží prohlédnout a neprodleně oznámit případné závady výrobku na info[zavináč]slackshop.cz. Doporučujeme zboží prohlédnout ještě za přítomnosti zaměstnance expediční firmy. Na případné nesrovnalosti v obsahu zásilky je nutné ihned upozonit.
  • Reklamované zboží musí být kompletní, v zásilce musí být přiložen paragon, kopie útržku z dobírkové složenky a číslo účtu na které Vám budou vráceny peníze.
  • Slackshop.cz nepřebírá zodpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, ani za škody způsobené nesprávným používáním či opotřebením výrobků (zejména u textilních popruhů). Na reklamace tohoto typu nebude brán zřetel. Pečlivě čtěte návod, můžete tak prodloužit životnost výrobků.

Odstoupení od smlouvy, vrácení zboží

  • Zákazník má v souladu s § 53 zákona č. 367/2000 právo odstoupit od smlouvy a vrátit zakoupené zboží do 14 dnů od převzetí a to bez udání důvodu. Vrácené zboží musí být kompletní, nepoužité, v původním stavu a schopné dalšího prodeje. Zásilka musí obsahovat původní fakturu a číslo účtu, na který Vám budou vráceny peníze. V případě vrácení zásilky hradí poštovné zákazník.
  • Při reklamaci či vrácení zboží jsou kupujícímu vráceny pouze peníze za zboží, nikoli poštovné a balné. Zboží, prosím, zasílejte pouze běžnou balíkovou službou, dobírku nepřijímáme.